Yöneticiler İçin Assertiveness (Güvenli İletişim) ve Etkili İfade Eğitimi
Yöneticilerin net, yapıcı, sınır koyabilen ve güven aşılayan bir iletişim üslubu geliştirmesini sağlayan uygulamalı davranış eğitimi.
Eğitimin Amacı ve Kurumsal Katma Değeri
Yöneticilere ve çalışanlara pasif ya da saldırgan tutumlardan uzaklaşıp hakkaniyetli, özgüvenli ve saygılı biçimde duygu, düşünce ve beklentilerini aktarma becerisi kazandırmak.
Bu Eğitimde Neler Kazanacaksınız?
- Pasif, agresif, pasif-agresif ve atılgan (assertive) iletişim modellerini ayırt etme
- İlişkileri bozmadan profesyonelce "Hayır" diyebilme ve sınır çizme
- Duyguları kontrol ederek yapıcı ve çözüme odaklı "Ben dili" kullanımı
- Müzakere ve anlaşmazlıklarda özsaygıyı koruyarak ortak paydada buluşma
Kimler Katılmalı?
Ekip liderleri, proje yöneticileri, müşteriyle ve üst yönetimle doğrudan iletişimde olan profesyoneller.
Detaylı Eğitim Müfredatı ve Modülleri
Davranış haritası analizi, içsel engeller ve haklar bildirgemiz.
Beden dili, ses tonu, göz teması ve duygusal öz-farkındalık.
Kırıcı olmadan sınır koyma, manipülasyonları fark etme ve bertaraf etme.
Üst yönetimle, çalışanla ve zor paydaşlarla güvenli iletişim atölyesi.
Metodoloji ve Uygulama Formatı
Eğitimimiz %40 kavramsal altyapı, %60 interaktif vaka analizleri, grup çalışmaları ve rol canlandırmalarından oluşmaktadır. Katılımcılar eğitim esnasında kurumun gerçek vakalarını masaya yatırarak somut eylem planları üretirler.
